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内控审计报告-XX物业公司.doc

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2006年7月上旬,审计部按照集团领导的指示对物业公司的内部控制流程进行了评审,评审主要侧重于安全保卫、卫生环境和服务职能等重点工作环节。我们从受理的业主投诉入手,向有关人员进行咨询,并深入现场实地查勘和测试。Xxx总经理和物业公司有关人员对我们的工作给与了大力的支持和配合,并提供了很好的意见和建议。 下面将我们在现场看到和了解到的一些情况并结合内部控制的重点环节进行评述如下。 总的来说,目前业主对房屋质量问题、外檐墙砖脱落现象、门禁系统故障、二期大门入口路面泥泞、停车位不足等问题投诉比较集中,对物业的保洁、安全保卫和环境投诉较少。
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